お買い物ガイド |
 商品のご注文方法について 商品のご注文から発送の流れ 送料と代金のお支払い方法について |
| 商品のお届けについて 返品・交換について ご贈答品としてのご注文について |
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商品のご注文方法について |
| 当サイトの画面の指示にしたがってお手続き下さい。どなたでも扱える簡単な操作となっております。 |
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商品のご注文から発送の流れ |
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▲注文画像例
買い物カゴに商品が入ります。 |
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ご注文の商品とご購入数を選択してください。 |
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全ての選択が完了した後、 をクリックしてください。 |
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買い物カゴにご注文の商品と数量が表示されます（右図）。他の商品も購入したい場合は、ご注文をそのまま続けてください。 |
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| ｢買い物カゴに入れる｣をクリック後新規ウィンドウが開きますが、開いていたウィンドウで引き続き追加のお買い物ができます。 |
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▲注文画像例
発送先情報を入力します。 |
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お名前・商品お届け先・電話番号・お支払い方法など、必要な項目を画面の案内にしたがってご入力ください（右図）。※この時点では、ご注文の確定はしておりません。 |
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全ての項目の入力が完了した後、＜確認＞ボタンをクリックしてください。ご注文内容・お届け先内容の確認画面が表示されます。ご注文の商品と数量などの入力内容、お支払い方法に誤りがないか確認してください。 |
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全て正しく入力されているようでしたら、＜購入します＞ボタンをクリックしてください。以上でご注文の完了となります。 |
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ご注文内容の確認メールにてご案内いたしますので、ご注文内容をご確認下さい。※24時間以内にメールが届かない場合は、お問い合わせ下さい。 |
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お支払方法に「銀行振込」をお選び頂いた場合は、ご注文から土・日・祝日を除く7日以内に商品の代金をご入金ください。ご注文から土・日・祝日を除く7日以内にお支払いの無い場合は、ご注文はキャンセルさせていただきます。（代金引換の場合は、商品のお届けの際に配達員にお支払い下さい。） |
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 代金の支払方法について |
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送料と代金のお支払い方法について |
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送料は、お届け先により自動計算されますが、沖縄・離島など特別な送料が必要な場合は、送料を再計算させていただく場合がございます。地域別の送料について |
| ● |
この送料には消費税が含まれています。 |
| ● |
当店では、ご購入商品の総重量10kgまでを1口として承っております。それ以上の重量をお買い上げいただいた際には、送料を追加させていただきます。
なお、買い物かごのシステム上1口分の送料しか表示されませんが、ご注文受付後正式なお支払金額を改めて当店よりご連絡させていただきます。
予めご了承ください。
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| 2通りのお支払方法をご用意しております。お客様に合ったお支払方法をお選びください。 |
代金引換
(後払い)
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・ヤマト運輸にてお送りいたします。
・商品の到着の際に代金を配達員にお支払い下さい。
・代金引換の場合は、お買い上げの金額により、以下の代引手数料が商品代金合計に加算されます。
| 商品代金 |
代引手数料 |
| 1万円以下 |
330円 |
| 3万円以下 |
440円 |
| 10万円以下 |
660円 |
| 30万円以下 |
1,100円 |
| 50万円以下 |
2,200円 |
・代引手数料には消費税が含まれています。
・お支払い合計金額は、商品代金+送料(お届け先により異なります)+代引手数料(表の金額)となります。 |
銀行振込
(先払い)
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以下の口座にお振込ください。
振込先銀行名
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七十七（シチジュウシチ）銀行 |
支店名 |
古川支店 |
支店番号
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603 |
口座番号 |
9241248 |
| 口座名義人 |
有限会社ヒーロー 代表取締役社長
石ヶ森 信幸（イシガモリ ノブユキ）
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・銀行振込でのお支払いは前払いとなっております。
・ヤマト運輸にてお送りいたします。
・お振込の確認後、迅速に発送させていただきます。
・銀行振込手数料はお客様ご負担になります。
・お支払い合計金額は、商品代金+送料(お届け先により異なります)+振込手数料となります。
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 （2017年10月2日改訂） |
表示されている金額は1口分10kgまでの配送料金になります。
ご購入商品の総重量が10kg以上の場合、別途相談となります。
※沖縄県につきましては、沖縄本島が1,750円、沖縄県からの離島につきましては別途料金となりますので、あらかじめご了承ください。 |
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北海道
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1350円 |
青森 |
850円 |
岩手 |
850円 |
秋田 |
850円 |
宮城 |
850円 |
| 山形 |
850円 |
福島 |
850円 |
茨城 |
850円 |
栃木 |
850円 |
群馬 |
850円 |
| 埼玉 |
850円 |
千葉 |
850円 |
東京 |
850円 |
神奈川 |
850円 |
新潟 |
850円 |
| 福井 |
950円 |
石川 |
950円 |
富山 |
950円 |
静岡 |
950円 |
山梨 |
850円 |
| 長野 |
850円 |
愛知 |
950円 |
岐阜 |
950円 |
三重 |
950円 |
和歌山 |
1,050円 |
| 滋賀 |
1,050円 |
奈良 |
1,050円 |
京都 |
1,050円 |
大阪 |
1,050円 |
兵庫 |
1,050円 |
| 岡山 |
1,150円 |
広島 |
1,150円 |
鳥取 |
1,150円 |
島根 |
1,150円 |
山口 |
1,150円 |
| 香川 |
1,150円 |
徳島 |
1,150円 |
愛媛 |
1,150円 |
高知 |
1,150円 |
福岡 |
1,450円 |
| 佐賀 |
1,450円 |
長崎 |
1,450円 |
大分 |
1,450円 |
熊本 |
1,450円 |
宮崎 |
1,450円 |
| 鹿児島 |
1,450円 |
沖縄 |
1,750円 |
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商品のお届けについて |
| ● |
ヤマト運輸にてお届けいたします。 |
| ● |
配達希望時間は商品のご注文の際にご指定ください |
| ● |
お届けの希望時間帯は、午前中（12時まで）、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時の間でご指定いただけます。 |
| ● |
天候や交通事情等によりご希望の時間帯にお届けできない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 |
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返品・交換について |
| ● |
当社原因によるご配送、商品の欠陥の場合 |
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ご注文されたものと違う商品が届いた場合、または破損した商品が届いた場合は、責任を持って交換いたします。
商品到着後10日以内に電話、またはメールにて、お申し出ください。返品にかかる送料は、当社が負担致します。
基本的に当社が宅配便を手配いたしますが、地域によっては、郵便局にて発送していただかなければならない場合もあります。あらかじめご了承ください。 |
| ● |
お客様都合による交換・返品の場合 |
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お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をご負担いただきます。
商品到着より７日以内にお申し出ください。
なお、未開封・未使用のものに限らせていただきます。開封済みの商品の交換・返品はご遠慮くださいますようお願いいたします。 |
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ご贈答品としてのご注文について |
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お中元、お歳暮、各種お祝いに、是非、ヒーロー農法米をご活用ください。食味がよく、粒も揃ったヒーロー農法米は、贈答品として喜ばれるものと自信を持ってお薦めいたします。 |
| ● |
ご注文の際に、お客様の住所とともに、配送先の住所を記入することによって、当社より直接、贈答先へお届けします。 |
| ● |
贈答品には「のし紙」をお付けいたします。その際、注文フォームの備考欄に「のし紙希望」とご記入ください。
「のし紙」を希望される場合は、注文する際に「備考欄」に「のし紙希望」と記入し、続いてのし紙に記入する文字を書いてください。
「お中元」「お歳暮」「お祝い」等、また、のし紙に記載するお名前も忘れずに記入してください。
「のし紙」へ記載する内容に不明な点がある場合は、当社よりお電話等で確認をさせていただくことがございます。 |
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複数の配送先へ送られる場合は、お手数ですが、配送先毎にご注文をお願い致します。送金は、総合計金額をまとめてお振り込みいただくことができます。 |
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| お支払い方法は「銀行振込」をご選択ください。「代金引換」を選択すると、配送先にて料金を請求することになってしまいますので、くれぐれもご注意ください。 |
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| 当店でのお買い物について |
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| 配送時間はお好みの時間帯を指定可能！ |
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| お届けの希望時間帯は午前中（12時まで）、14時から16時、16時から18時、18時から20時、19時から21時の間でご指定いただけます。天候や交通事情などによりご希望の時間帯にお届けできない場合もあります。 |
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